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Ombuds-Team

Unsere Kundenbeauftragen

Falls Sie mit unserem Service einmal unzufrieden sein sollten, kontaktieren Sie bitte unser Ombuds-Team Joachim Drexler oder Yvonne Schubert. Sie nehmen sich Ihrer Sache gerne an und suchen schnellstmöglich nach einer Lösung. Die Kundenbeauftragten in unserem Ombuds-Team werden zwar von Cramo bezahlt, arbeiten jedoch völlig unabhängig, wenn es darum geht, die Anliegen unserer Kunden anzupacken und zu ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Bei Cramo ist es unser Ziel, Ihnen immer den besten Service zu bieten. Sollte es aber doch einmal zu Missverständnissen oder Fehlern kommen, nehmen wir Ihre Kritik, Beschwerden, Meinungen oder Ideen sehr gerne entgegen! Denn so helfen Sie uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln.

Durch Ihre Mitarbeit erhalten wir wertvolle Informationen darüber, in welchen Bereichen wir uns noch verbessern können. Das Ziel des Ombuds-Team ist es, unseren Kundenservice weiter zu optimieren– damit Sie einen Great Day at Work erleben!